 |
 |
Forum zwiazane z depresją
wsparcie w depresji
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kuba2103
złote serce
Dołączył: 14 Lut 2007
Posty: 1148
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
|
 Wysłany: Pią 14:16, 30 Mar 2007 Temat postu: Zostałem operatorem....i co dalej ? |
 |
|
Aktywne słuchanie
Słuchać kogoś to nie to samo co słyszeć.Słuchamy za pomocą uszu,do tego by słyszeć same uszy nie wystarczą, potrzebne są do tego jeszcze głowa,ciało i serce , bo przekaz to coś więcej niż słowa, to także ukryte za nimi emocje i ciało , bo przyjmujemy postawy i wykonujemy ruchy sprzyjające bądź utrudniające rozmowę.
Jakie mogą być korzyści z aktywnego,efektywnego słuchania?.Otóż umiejętność uważnego słuchania jest jedyną receptą na to by stać się osobą komunikatywną.Jeżeli bowiem nie będziesz umiał słuchać, to nie tylko nie dowiesz się o osobie rozmówcy niczego, nie będziesz umiał jej wesprzeć ale najprawdopodobniej zrazisz ją do siebie.Co więcej słuchanie jest jedyną drogą poznania naszego czatowego rozmówcy i jego problemów.Tak dzięki aktywnemu słuchaniu dowiesz się czego dana osoba tak naprawdę od Ciebie oczekuje i jakie są jej prawdziwe uczucia i potrzeby.Tym samym możesz podjąć kroki aby jej pomóc.
Zasady dobrego słuchania
Skup się na tym co mówi rozmówca
Łów istotne treści
Utrzymuj kontakt z rozmówcą
Często parafrazuj by sprawdzić czy dobrze rozumiesz
Hamuj swoje oceny
Angażuj komunikację niewerbalną
Jeżeli nie rozumiesz-pytaj
Mileczenie jest w porządku-akceptuj każdą ciszę
Nie przerywaj
Interesuj się tym co mówi rozmówca
Emocje.Bądź wrażliwy ale tylko na emocje współrozmówcy
Złe nawyki słuchania
1.Fałszywe zainteresowanie
2.Przerywanie
3.Koncentracja na detalach
4.Niecierpliwość
5.Banalne pytania
6.Zakładanie,iż wiadomo co inni mają do powiedzenia
7.Słuchanie tylko tego z czym się zgadzamy
8.Własne zaangażowanie emocjonalne
9.Wydawanie ocen o naszym rozmówcy
Podstawowe rodzaje pytań podczas rozmowy
Pytania otwarte
rozpoczynają się najczęściej od kto,co,kiedy,jak....dają naszemu partnerowi większą swobodę wypowiedzi a nam uwzględnienie jego zmartwień i problemów
Pytania zamknięte
zawężają możliwość wypowiedzi,zasadniczo wymagają tylko odpowiedzi tak lub nie.Stosowane przy kontroli zrozumienia rzeczy,powrót do tematu rozmowy,otrzymanie zgody na rozmowę
Pytania alternatywne
ułatwiają podjęcie jakiejś decyzji,podsumowanie rozmowy lub ustalenie jakiś terminów
Pytania sugestywne
nasuwają współrozmówcy możliwą odpowiedź,kierują naszą rozmowę na właściwe tory, wyzwalają oczekiwania i życzenia od rozmówcy.
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
Kuba2103
złote serce
Dołączył: 14 Lut 2007
Posty: 1148
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
|
| Wysłany: Sob 16:04, 07 Kwi 2007 Temat postu: Dezyderata |
|
|
DEZYDERATA
Przechodź spokojnie przez hałas i pośpiech, i pamiętaj, jaki spokój można znaleźć w ciszy. O ile to możliwe, bez wyrzekania się siebie bądź na dobrej stopie ze wszystkimi.
1. Wypowiadaj swoją prawdę jasno i spokojnie, wysłuchaj innych, nawet tępych i nieświadomych, oni też mają swoją opowieść.
2. Unikaj głośnych i napastliwych - są udręką ducha.
3.Porównując się z innymi możesz stać się próżny i zgorzkniały, bowiem zawsze znajdziesz lepszych i gorszych od siebie.
4. Wykonaj swą pracę z sercem - jakakolwiek byłaby skromna
5.Bądź ostrożny w rozmowach, na świecie bowiem pełno oszustwa.
Niech Ci to jednak nie zasłoni prawdziwej cnoty; wielu ludzi dąży do wzniosłych ideałów i wszędzie życie pełne jest heroizmu.
6.Bądź sobą, zwłaszcza nie udawaj uczucia. Ani też nie podchodź cynicznie do miłości, albowiem wobec oschłości i rozczarowań ona jest wieczna jak trawa.
7.Przyjmij spokojnie co Ci inni doradzają
8. Rozwijaj siłę ducha, aby mogła cię osłonić w nagłym nieszczęściu.
9. nie dręcz się tworami wyobraźni. Wiele obaw rodzi się ze znużenia i samotności. Obok zdrowej dyscypliny bądź dla siebie łagodny.
10. zachowaj spokój ze swą duszą. Przy całej swej złudności, znoju i rozwianych marzeniach jest to piękny świat. Bądź uważny. Dąż do przywrócenia nadziei innym .
Ostatnio zmieniony przez Kuba2103 dnia Sob 17:21, 01 Wrz 2007, w całości zmieniany 1 raz
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
chwila5joanna
Przyznano medal "Odważne Serce"
Dołączył: 25 Mar 2007
Posty: 70
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
|
| Wysłany: Nie 13:18, 22 Kwi 2007 Temat postu: heh |
|
|
|
Kubusiu,,,,,,,kubusiu,,,,,,,,,,, ty juz lepiej wracaj
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
Gość
|
| Wysłany: Sob 23:49, 01 Wrz 2007 Temat postu: |
|
|
|
Dziękuję za daną mi szansę. Obiecuję stosować się zasad : )
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
code_inka
Gość
|
| Wysłany: Nie 1:26, 14 Paź 2007 Temat postu: |
|
|
|
Dziękuje za daną mi szansę - postanawiam się poprawić.
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
code
Forumowicz
Dołączył: 03 Gru 2007
Posty: 117
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: z Apteki
|
| Wysłany: Pon 16:30, 03 Gru 2007 Temat postu: |
|
|
| code_inka napisał: |
| Dziękuje za daną mi szansę - postanawiam się poprawić. |
dobrymi chęciami jest piekło wybrukowane
mimo to przepraszam wszystkich - źle się zachowałam i o tym dobrze wiem
nie chcę tłumaczyć, bo myślę, że wszystko zostało już wyjaśnione i powiedziane
zostałam wyrzucona - na własną prośbę - może i nie mam powrotu
ale chciałam przeprosić
nadal zależy mi na ludziach...
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Możesz pisać nowe tematy
Możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
|
|
|
|
